POLITYKA PRYWATNOŚCI TODOEVENT

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1 O tej polityce

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób TodoEvent („my", „nasza firma", „Platforma") zbiera, wykorzystuje, przechowuje i chroni Państwa dane osobowe podczas korzystania z naszej platformy ogłoszeń dla usług organizacji wydarzeń.

1.2 Nasza rola

TodoEvent jest administratorem danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem o ochronie danych osobowych (RODO) oraz przepisami o ochronie danych osobowych.

1.3 Zgoda na przetwarzanie

Korzystając z naszej Platformy, wyrażają Państwo zgodę na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z niniejszą Polityką.

2. DANE OSOBOWE, KTÓRE ZBIERAMY

2.1 Dane rejestracyjne

Co zbieramy:

• Imię i nazwisko
• Adres email
• Numer telefonu
• Hasło (szyfrowane)
• Data urodzenia (do weryfikacji wieku)
• Lokalizacja kraju/miasta

Cel: Tworzenie i zarządzanie kontem, zapewnienie funkcjonalności Platformy

2.2 Dane profilu i ogłoszeń

Co zbieramy:

• Informacje o Państwa usługach (opis, zdjęcia, filmy)
• Informacje o Państwu jako osobie fizycznej i firmie
• Dane kontaktowe dla klientów
• Portfolio i przykłady prac
• Ceny i warunki usług
• Harmonogram i dostępność
• Licencje i certyfikaty

Cel: Publikowanie ogłoszeń na Platformie, dostarczanie informacji potencjalnym klientom

2.3 Dane komunikacyjne

Co zbieramy:

• Wiadomości między użytkownikami przez Platformę
• Zapytania i zgłoszenia do wsparcia
• Opinie i oceny

Cel: Zapewnienie komunikacji, rozwiązywanie sporów, ulepszanie usługi

2.4 Dane techniczne

Co zbieramy automatycznie:

• Adres IP
• Typ przeglądarki i system operacyjny
• Czasy odwiedzin stron
• Linki odsyłające
• Pliki cookies i podobne technologie
• Informacje o urządzeniu

Cel: Analityka, bezpieczeństwo, wsparcie techniczne, ulepszanie Platformy

2.5 Dane finansowe

Co zbieramy:

• Informacje o płatnościach prowizji Platformy
• Historia transakcji w systemie
• Informacje podatkowe (w razie potrzeby)

3. JAK WYKORZYSTUJEMY PAŃSTWA DANE

3.1 Główne cele

• Działanie Platformy: zapewnienie dostępu do usług, publikowanie ogłoszeń
• Komunikacja: połączenie między użytkownikami, usługa wsparcia
• Bezpieczeństwo: wykrywanie oszustw, ochrona przed spamem
• Ulepszanie usługi: analiza użytkowania, rozwój nowych funkcji
• Obowiązki prawne: zgodność z przepisami, współpraca z organami

3.2 Marketing i reklama

Za Państwa zgodą możemy:

• Wysyłać informacyjne newslettery o Platformie
• Oferować nowe funkcje i usługi
• Pokazywać spersonalizowaną reklamę
• Przeprowadzać ankiety i badania

Zawsze można zrezygnować z komunikacji marketingowej w ustawieniach profilu lub przez link w emailu.

4. Z KIM UDOSTĘPNIAMY PAŃSTWA DANE

4.1 Informacje publiczne

Automatycznie publikowane:

• Informacje w Państwa ogłoszeniach (nazwa, usługi, zdjęcia, kontakty)
• Opinie i oceny
• Publiczna część profilu

Kontrolują Państwo, co ma być publiczne w ustawieniach profilu.

4.2 Inni użytkownicy Platformy

Udostępniamy użytkownikom:

• Dane kontaktowe przy zapytaniach o usługi
• Wiadomości przez system wewnętrzny
• Historię interakcji (do rozwiązywania sporów)

4.3 Usługi zewnętrzne

Udostępniamy dane partnerom:

• Systemy płatności (Stripe, PayPal) - do przetwarzania płatności
• Usługi dostarczania emaili (SendGrid) - do wysyłania wiadomości
• Przechowywanie w chmurze (AWS, Azure) - do przechowywania danych
• Usługi analityczne (Google Analytics) - do analizy

Wszyscy partnerzy podpisują umowy o zachowaniu poufności i zgodności z RODO.

5. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

5.1 Techniczne środki bezpieczeństwa

• Szyfrowanie SSL/TLS wszystkich transferów danych
• Szyfrowanie haseł w bazie danych
• Regularne szyfrowane kopie zapasowe
• Monitoring bezpieczeństwa 24/7
• Ograniczony dostęp pracowników do danych
• Uwierzytelnianie dwuskładnikowe dla administratorów

6. PAŃSTWA PRAWA DO DANYCH

6.1 Prawo dostępu

Mają Państwo prawo do:

• Poznania, jakie dane przetwarzamy
• Otrzymania kopii wszystkich danych osobowych
• Poznania celu i podstawy prawnej przetwarzania
• Otrzymania informacji o osobach trzecich, którym dane są przekazywane

Jak skorzystać: wyślij zapytanie na [email protected]

6.2 Prawo do sprostowania

Mają Państwo prawo do:

• Poprawienia nieprecyzyjnych danych osobowych
• Uzupełnienia niekompletnych danych
• Aktualizacji przestarzałych informacji

6.3 Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym")

Mają Państwo prawo żądać usunięcia danych, jeśli:

• Dane nie są już potrzebne do pierwotnych celów
• Wycofują Państwo zgodę na przetwarzanie
• Dane są przetwarzane niezgodnie z prawem
• Sprzeciwiają się Państwo przetwarzaniu

6.4 Prawo do przenoszenia danych

Mają Państwo prawo do:

• Otrzymania danych w uporządkowanym formacie (JSON, CSV)
• Przekazania danych innemu administratorowi
• Żądania bezpośredniego przekazania (technicznie możliwe)

7. PLIKI COOKIES I PODOBNE TECHNOLOGIE

7.1 Czym są pliki cookies

Pliki cookies to małe pliki przechowywane w przeglądarce w celu poprawy funkcjonalności strony internetowej.

7.2 Rodzaje plików cookies, których używamy

7.2.1 Niezbędne pliki cookies

• Pliki cookies sesji - do utrzymania logowania
• Bezpieczeństwo - ochrona przed atakami i oszustwami
• Funkcjonalność - zapisywanie ustawień

7.2.2 Analityczne pliki cookies

• Google Analytics - analiza użytkowania strony
• Wewnętrzna analityka - ulepszanie usługi
• Testowanie - testy A/B nowych funkcji

8. PRZECHOWYWANIE DANYCH

8.1 Zasady przechowywania

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do osiągnięcia celów przetwarzania.

8.2 Okresy przechowywania

• Dane profilu: do usunięcia konta
• Wiadomości: 2 lata od ostatniej aktywności
• Logi dostępu: 12 miesięcy
• Kopie zapasowe: do 90 dni (konieczność techniczna)

9. ZMIANY POLITYKI

9.1 Prawo do zmian

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki w celu dostosowania do nowych przepisów, wdrożenia nowych funkcji lub poprawy ochrony danych.

9.2 Procedura zmian

W przypadku istotnych zmian:

• Powiadomimy Państwa 30 dni przed wejściem w życie
• Zamieścimy powiadomienie na Platformie
• Wyślemy email do wszystkich zarejestrowanych użytkowników
• Poprosimy o nową zgodę, jeśli będzie to konieczne

10. SKARGI I PYTANIA

10.1 Kontakt w sprawach prywatności

11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

11.1 Prawo właściwe

Niniejsza Polityka podlega:

• RODO - dla użytkowników z UE
• Polskiej ustawie o ochronie danych osobowych - dla użytkowników polskich
• Prawu lokalnemu - dla innych jurysdykcji

11.2 Data wejścia w życie

Niniejsza Polityka wchodzi w życie z dniem 01.09.2025 i zastępuje wszystkie poprzednie wersje.